あなたはブログ、メルマガを書いていてこんなこと思っていませんか？
・面白い記事がかけているんだろうか
・役立つ情報を届けられているんだろうか
このようなこと思っていませんか？
ブログやメルマガを書くときに、さまざまな文章を書くテクニックがありますが、それ以前の問題として気をつけなければいけないことがあります。
それは、自分自身の専門知識です。
専門知識がたくさんあることは、とてもすばらしいことです。
その道のプロとしてなくてはならないものだと思います。
しかし、あなたのすばらしい専門知識がたくさんあればあるほどブログやメルマガをダメにしている可能性がある場合があります。
それはどういうことなのでしょうか？
この理由を知ることで、読者に喜ばれること間違いなしです。
１．一流選手が名監督になるとは限らない
例えとしてお話をさせていただきます。
一流選手が必ずしも名監督になるとは限らないのです。
それはなぜかというと、監督に求められるのは、専門知識に加えて、指導すこと、選手を育てること、チームをまとめることなどの能力が必要になるからです。
どういう意味かというと、
・教え方ができない一流選手
・わかりやすく伝えられない一流選手
このような人は、たとえ一流選手だったとしても指導する立場の名監督にはなれないということです。
このことをブログやメルマガを書くときに置き換えて考えてみてください。
専門家にも専門知識をわかりやすく伝える能力が必要ということです。
残念なことに専門家であっても、すばらしい専門知識を伝える能力が乏しい場合もあるのです。
相手に伝わらなければ、単に自己満足でしかありません。
どんなに価値が高い専門知識であっても伝えられなければ意味がないのです。
あなた自身は、あなたの専門知識を読者になる方にわかりやすく伝えるために、教えるのが上手い名監督にならなければいけないのです。
確かに文章を上手に書くことも大切になります。
それ以前に一番重要なことは、相手に自分自身の専門知識をどうやってわかりやすく伝えられるかということです。
すばらしい専門知識を正しく伝えれば、相手にも響くようになります。
そうすれば、あなたのブログやメルマガに価値が出て、読者に喜んでもらえるようになるのです。
２．自分中心で書いていないか
専門知識がある人は、自分の商品やサービスについて誰よりも詳しいことは当然のことだと思います。 そのために、ブログやメルマガを書く場合、どうしても中心になって書いてしまうことがあります。 それは、商品やサービスの良さを書いてしまうのです。
実はこれは落とし穴なんです。
本来のブログやメルマガの目的は、何だと思いますか？
顧客との関係性を築くツールとして使うことです。
商品やサービスの良さを伝える目的だけでは、営業しているのと同じになってしまうので好ましくはありません。
関係性を構築するためには、まずは読者のことを理解する必要があるのです。
・どのような悩みを持っているのか
・どんなことに関心や興味があるのか
・知りたいことは何か
このようなことを考えながら書くことです。
例えば、あなたがエステサロンの技術者だとしましょう。
夏ならば紫外線などでお肌にダメージを受けている人がたくさんいます。
冬なら乾燥肌で悩んでいる人もいるでしょう。
それを考えれば、
・紫外線対策に最も有効的なこととは、、、
・乾燥肌にならないためのお肌の保湿方法とは、、、
などが挙げられます。季節でもその人の状況によっても悩みは変わってくるので、悩みに合わせた書き方ができるのです。
読者の気持ちをしっかり理解して、あなた自身の持っている専門知識で悩みやニーズに合わせた伝え方をすれば、読者は喜んでくれるのです。
その情報に価値を感じれば、あなたの信頼度もアップするのです。
何度もいいますが、ブログやメルマガの目的は、顧客と信頼関係を築くことです。
それは、あなた中心の思いで商品やサービスのことを決して書いてはいけません。
必ず顧客の悩みを思い浮かべながら、書くようにしてください。
３．知識のない読者の場合わからない
専門知識がある人同士なら、話も通じわかりあえるので楽しいものです。
しかし、相手が知識があまりない人だったらどうでしょう？
意味が通じなければ、お互いに嫌な思いをするだけになってしまいます。
ブログやメルマガでも同じです。
直接会って話をする時よりも、慎重にならなければいけません。
それはわからないときに質問できないので、つまらなくなってしまえば読んでもらえないからです。
読者は、あなたと違ってあまり知識がない方ばかりです。
なので、専門用語はわかりやすく書き、知識がない方が読んでもわかる内容にしなければいけないのです。
相手に合わせて書くことを忘れないようにしてください。
もしかしたら自分では普通のことで、専門知識だと認識していない場合があるかもしれません。
それは仕方がないことです。
普段から専門分野でやっているわけですから、必然的にそれが当たり前のレベルになってしまうので、次のようにしてください。
あなたの周りの友人や家族でもいいので、まったくその分野で専門知識がない方に見てもらうことでその問題は解決します。
わかりやすいか、わかりにくいかを判断してもらってください。
まとめ
一番大切なのは、読者が読みたいと思う情報を発信することです。
そうすれば楽しんで読んでもらうことができます。
この３つを意識して、ブログやメルマガを書くことで読者の心を掴むコンテンツが発信できます。
ぜひ試してみてください。
